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精益管理
人員成本費(fèi)用增加30%,但整體制造成本并沒有增加
精益管理,是支撐福耀騰飛的另一翼。
伴隨著高速發(fā)展,福耀漸漸長大,目前集團(tuán)旗下已有34家企業(yè),分布在福清、北京、上海、重慶等十多個(gè)城市以及美國、俄羅斯等國。這么多企業(yè),如何管理?福耀推行事業(yè)部制,將原來層層疊加的塔式管理改為扁平式管理,理清了集團(tuán)、各個(gè)部門、各子公司的權(quán)責(zé)所在。
“我們現(xiàn)在新建一個(gè)廠,除了采購、銷售由集團(tuán)統(tǒng)一負(fù)責(zé)之外,其他事務(wù)都由子公司自己負(fù)責(zé)。”白照華說,管理架構(gòu)簡單有力,也提升了福耀的執(zhí)行力。
對(duì)信息化的追尋,福耀一以貫之。早在1994年,福耀在中國民營企業(yè)中靠前個(gè)花重金購買安裝了相當(dāng)超前的MRP管理系統(tǒng),使庫存管理更好地符合生產(chǎn)計(jì)劃的要求。如今,這一系統(tǒng)已經(jīng)過4次升級(jí),為福耀迅速追趕并比肩全部先進(jìn)水平提供了支撐。
2011年以來,福耀還健全內(nèi)控管理機(jī)制,在采購環(huán)節(jié)和制造物流環(huán)節(jié)降低成本。在人力成本上漲大背景下,他們逐步提高機(jī)械化,在不裁員的同時(shí),利用機(jī)械化設(shè)備,替代人手操作。“今年來,我們提高員工待遇,人員成本費(fèi)用增加30%,但整體制造成本并沒有增加,與往年持平。這與加強(qiáng)內(nèi)部控制和提高機(jī)械化率有很大關(guān)系。”白照華說。
在福耀,無論創(chuàng)新還是管理,都不只是高層中層的事,而是全體員工的事。為了從機(jī)制上激勵(lì),從2008年開始,福耀在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立集團(tuán)創(chuàng)新獎(jiǎng),每次獲獎(jiǎng)人員中,來自一線的員工都占到50%以上。
福耀上海汽車玻璃包邊廠在廠長廖桂福帶領(lǐng)下,演繹“細(xì)節(jié)決定成敗”:紗布的大小,底涂的均勻程度,防護(hù)墊的位置等,處處嚴(yán)格要求;防護(hù)手套、防割護(hù)腕、防護(hù)面罩,無論何時(shí),員工都必須佩帶。準(zhǔn)確化、人性化管理,創(chuàng)造了“零投訴”傳奇:2011年共生產(chǎn)94萬片玻璃,全年沒有1例客戶質(zhì)量投訴。
今年開始,福耀在全集團(tuán)內(nèi)開展“零投訴”示范工序活動(dòng)。提升管理和質(zhì)量,帶來的不僅是品質(zhì),也是效益。福耀湖北包邊廠員工鄭愛波發(fā)現(xiàn),PU車間生產(chǎn)的這款商務(wù)車前三角包邊玻璃的成品率提不上去。經(jīng)過多次實(shí)驗(yàn),他改用PVC整體注塑,成品率提升至98%。僅此一項(xiàng)創(chuàng)新,每年就為公司節(jié)約200多萬元。
戰(zhàn)略布局
專注“做好一片玻璃”,覆蓋全國市場,挺進(jìn)全部市場
福耀集團(tuán)能夠在逆境中依然強(qiáng)勢(shì),源于高瞻遠(yuǎn)矚、科學(xué)的戰(zhàn)略布局。其表征是:有經(jīng)驗(yàn)專注“做好一片玻璃”,覆蓋全國市場,挺進(jìn)全部市場。
創(chuàng)業(yè)之初,福耀也曾多元“開花”,除了汽車玻璃,還涉足房地產(chǎn)、建筑裝修等,但市場并不認(rèn)同,特別是1993年上市之后,投入資金者對(duì)福耀沒信心。痛定思痛,曹德旺決定回歸有經(jīng)驗(yàn)化,并提出響亮的口號(hào):“為中國人做一片屬于自己的玻璃”。目前,福耀95%以上的主業(yè)都是做汽車玻璃。
新世紀(jì)之交,福耀判斷,我國汽車產(chǎn)業(yè)將迎來大發(fā)展,于是做出了走出福建、布局全國的決定。2000年8月,福耀初次走出去,在吉林長春投入資金建廠。此后,幾乎每年新建一家工廠,目前已經(jīng)在北京、上海、廣州、重慶等地建立了十多個(gè)生產(chǎn)基地。
把工廠辦到用戶家門口,減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)省物流成本,助力福耀以較佳的性價(jià)比搶占市場份額。一招優(yōu)異,步步優(yōu)異。2005年之后,我國汽車產(chǎn)業(yè)開始爆發(fā)式增長,即便受資金危機(jī)影響,2009年的增速仍然達(dá)到48.3%。前瞻性的戰(zhàn)略布局,讓福耀攜手一汽、二汽等整車廠共同騰飛,呈現(xiàn)穩(wěn)健、快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。2005年至2010年,福耀經(jīng)營業(yè)績分別為:29億元、39億元、51億元、57億元、60億元、85億元。
不僅是國內(nèi)市場,福耀也一直積較在拓展全部市場。2002年和2004年,福耀接連在應(yīng)對(duì)加拿大、美國的反傾銷案中成功勝訴,在全部市場聲譽(yù)鵲起。“與狼共舞”之后,福耀又“化敵為友”,福耀與發(fā)起傾銷訴訟的全部巨頭美國PPG公司建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,拓展福耀汽車玻璃生產(chǎn)的上游工序。
此后,福耀的全部“版圖”越描越大,目前已在美國、日本、香港等國家和地區(qū)設(shè)立分公司。全部市場的貢獻(xiàn)也越來越大。近年來,全部市場的增幅一直高于國內(nèi)市場,今年上半年全部市場實(shí)現(xiàn)收入同比增長11.36%,高于國內(nèi)市場增幅,市場占有率持續(xù)提升。
2011年6月,福耀“走出去”邁出重要一步:與俄羅斯卡盧加州簽約,計(jì)劃投入資金2億美元,初次在境外直接建設(shè)汽車玻璃項(xiàng)目,目前這一項(xiàng)目正在積較推進(jìn),計(jì)劃明年投產(chǎn)。這將為福耀的未來蓄積能量。“受資金危機(jī)等因素影響,全部和國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)增速大大放緩,但在新興國家,仍有很大的增長空間。福耀要做大做強(qiáng),成為真實(shí)的全部品牌,必須適時(shí)走出去,搶占全部市場份額。”白照華說。
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