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宜家召回萬(wàn)余傷人玻璃壺消費(fèi)者可獲全額退款

2011-03-11 來源：京華時(shí)報(bào)

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【中玻網(wǎng)】近日，宜家在北京召回存在破裂危險(xiǎn)的弗斯多咖啡壺/茶壺，宜家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，購(gòu)買召回產(chǎn)品的消費(fèi)者可以獲得全額退款。
　　日前，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)出通知，稱弗斯多咖啡壺/茶壺的玻璃壺有個(gè)金屬支架，而金屬支架的壓力可能會(huì)導(dǎo)致玻璃壺意外破裂，繼而引起燙傷和割傷的危險(xiǎn)。目前，宜家在美國(guó)已經(jīng)收到1起弗斯多咖啡壺/茶壺爆開的報(bào)告，其他國(guó)家，宜家已收到19起報(bào)告。
　　據(jù)了解，北京地區(qū)召回的主要是2010年2月到12月期間銷售的弗斯多咖啡壺/茶壺，涉及數(shù)量1萬(wàn)多個(gè)。目前，宜家已停止所有咖啡壺/茶壺的供應(yīng)。官網(wǎng)的通知中稱，購(gòu)買過弗斯多咖啡壺/茶壺的顧客立即停止使用該產(chǎn)品，并將其送回任何一家宜家商場(chǎng)的商品退換處進(jìn)行退換。
　　點(diǎn)評(píng)：相對(duì)于上一次窗簾召回事件中，宜家對(duì)中外消費(fèi)者區(qū)別對(duì)待的表現(xiàn)，宜家這次召回表現(xiàn)良好。只有贏得消費(fèi)者的心，才可能真實(shí)贏得市場(chǎng)！

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